Informations de livraison

Remarque importante concernant nos modes de livraison
Tous nos articles – à l'exception des canapés – sont livrés par colis postal.

Pays de livraison
Nous livrons en Allemagne ainsi qu'en Belgique, Danemark, Finlande, France, Grèce, Italie, Croatie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Suède, Espagne et Tchéquie.

Livraison par colis en Allemagne
Pour les commandes jusqu'à 119,99 €, nous facturons 6,90 € de frais de port. À partir de 120,00 €, la livraison est gratuite. Les frais de port exacts s'affichent de manière transparente dans votre panier. Vous trouverez les délais de livraison et de traitement respectifs des articles sur la fiche produit. La livraison par nos partenaires de transport DHL et GLS s'effectue en standard jusqu'à la première porte d'entrée fermable (entrée de l'immeuble/rez-de-chaussée). Les livreurs apportent souvent le colis jusqu'à votre porte d'appartement – nous ne pouvons toutefois pas garantir cela.

Grâce au suivi des envois, vous pouvez flexiblement fixer votre jour de livraison préféré, un lieu de dépôt sécurisé ou un voisin pour la réception.

Livraison par colis à l'international
Une livraison internationale de nos meubles transportables par colis est actuellement possible dans de nombreux pays de l'UE (voir liste ci-dessus). Selon le poids et la nature de la marchandise, nous calculons les frais de port correspondants à la caisse, une fois que vous avez indiqué votre adresse de livraison. Vous souhaitez une livraison dans un autre pays de l'UE ? N'hésitez pas à nous écrire quels articles vous désirez commander, et nous calculerons les frais de livraison individuellement pour vous ! Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.

Livraison par transport spécialisé en Allemagne
La livraison par transport spécialisé de nos canapés est gratuite pour vous en Allemagne. Vous pouvez trouver les délais exacts de livraison et de traitement sur la fiche produit. Notre partenaire de transport Hermes vous garantit une livraison jusqu'à votre domicile.

Livraison par transport spécialisé à l'international
Une livraison internationale de nos canapés est actuellement également possible vers l'Autriche, avec des frais de transport de 140 €.

Envoi d'échantillons de matériaux
Testez vous-même la qualité et le toucher ! Commandez des échantillons de tissu ou de bois à domicile. Nous facturons un petit frais de port de 2,90 € (DE) respectivement 4,90 € (international).

Délais de livraison
Sauf indication contraire dans l'offre respective, nous livrons en Allemagne dans un délai de 2–3 jours ouvrables, pour les livraisons internationales dans un délai de 4–5 jours ouvrables après conclusion du contrat (en cas de paiement d'avance convenu, à partir du moment où vous avez effectué votre virement). Aucune livraison n'a lieu les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédions la marchandise dans un même envoi, sauf accord contraire – le délai de livraison dépend alors de l'article ayant le délai le plus long.

Cartes-cadeaux numériques
Aucun frais de port ne s'applique aux cartes-cadeaux numériques. Vous les recevrez sous forme de fichier par e-mail dans un délai d'une heure après conclusion du contrat (en cas de paiement d'avance convenu, à partir du moment où vous avez effectué votre virement).

Vous trouverez toutes les informations sur les modes de paiement sur notre page Moyens de paiement.